Изменены условия отправки

Все заказы отправляются только после 100% предоплаты

Возврат

Возврат товара

Какие товары можно вернуть

1. Товары куплены в нашем магазине

2. Товар не использовался, не монтировался: сохранены его товарный вид, потребительские свойства, расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Порядок действий по возврату товара

Упаковать заказ
1Сообщите нам о необходимости возврата товара удобным для вас способом (по телефону, электронной почте). Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
Копия чека о покупке
2Приложить копию кассового чека или другого документа, удостоверяющего факт приобретения товара в нашем магазине
Отправить посылку
3Выслать посылку транспортной компанией
Сообщить
4После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, перезвонив по нашим телефонам

Основания для возврата и обмена товаров

В законодательстве России указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству
2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Комментарии

Сообщения не найдены

Написать отзыв